Avaliação da informação pelo usuário na Biblioteca Cora Coralina
Resumo
Objetiva-se realizar um estudo de usuários na Biblioteca Pública Municipal Cora Coralina, localizada em Guaianases, que possui temática feminista. Como objetivos específicos, têm-se compreender os usuários em relação às suas possíveis necessidades de informação; ao seu comportamento informacional; e à sua avaliação da informação conforme os conceitos de relevância e pertinência. Para tanto, os procedimentos metodológicos foram pautados em questionário online com oito perguntas contendo alternativas, que reuniu seis respondentes cujos resultados foram tabulados e convertidos em gráficos para análise quantitativa. Os resultados obtidos apontam que as necessidades informacionais dos usuários constituem-se principalmente por aprendizado acadêmico, aprendizado pessoal e lazer; para atendê-las, fazem uso da biblioteca em regularidade trimestral, consultando preferencialmente livros informativos, literários e feministas diretamente nas estantes; e avaliam a qualidade informativa da biblioteca com bons conceitos de relevância e pertinência no geral, com destaque para o espaço físico, o atendimento bibliotecário, os eventos culturais oferecidos e os acervos geral e feminista. Conclui-se que o catálogo eletrônico do Sistema Municipal de Bibliotecas e o acervo da filmoteca são os grandes entraves da Biblioteca Cora Coralina, já que são pouco consultados e mal avaliados, por isso devem ser foco de melhoria para atender seus usuários de forma mais plena.
