A relação dos usuários com a biblioteca do IRI USP em tempos de Covid-19
Resumo
Trata-se de um trabalho que busca conhecer o perfil dos usuários da Biblioteca do Instituto de Relações Internacionais da Universidade de São Paulo (IRI-USP) para tomar ciência dos fatores que fazem os usuários frequentarem a biblioteca e quais foram as dificuldades enfrentadas com seu fechamento durante a pandemia de Covid-19. Foi realizada uma breve pesquisa bibliográfica, sendo Cunha (1982) e Hubner e Kuhn (2017) os autores base deste trabalho. A pesquisa tem cunho exploratório descritivo de natureza quantitativa com coleta de dados através de questionário aplicado de forma online. As respostas do questionário mostram que o perfil dos usuários da biblioteca do IRI é de alunos de graduação do curso de Relações Internacionais da USP, possuem entre 17 e 25 anos, utilizam o espaço físico da biblioteca para estudo ou outras atividades e a principal ferramenta de busca do acervo é o sistema Dedalus. Em relação à visualização das redes sociais da biblioteca a mais acessada é o Facebook e dentre as ferramentas digitais foram a VPN da USP e o Portal de livros abertos da USP. A impossibilidade de acesso ao acervo e ao espaço físico da biblioteca e o desconhecimento das ferramentas digitais oferecidas pela Universidade foram os problemas mais frequentes relatados pelos usuários. Sugere-se que a biblioteca faça estudos qualitativos sobre as dificuldades levantadas pelos usuários e mantenha a interação com os usuários por meio das redes sociais, fornecendo instruções e informações sobre o acesso remoto a materiais e serviços oferecidos pela biblioteca.
