Estudo de usuários: por uma biblioteconomia progressistas

Resumo

O objetivo deste artigo é refletir sobre as proximidades existentes entre a biblioteconomia progressista e crítica para com o campo da Inteligência artificial no que tange a tomada de decisão, do ponto de vista do design thinking atrelado a teoria da interseccionalidade. Buscamos contextualizar o papel do profissional bibliotecário aliado às suas práticas voltadas ao campo da Inteligência artificial. Para isto, procurou-se verificar na literatura existente, a fim de solidificar a fundamentação teórica do campo que converge a Ciência da Informação e a Inteligência Artificial, para apontar caminhos em direção de novos estudos de usuários da informação. Utilizou-se como metodologia de investigação a pesquisa bibliográfica e qualitativa, com uma abordagem exploratória, procurando evidenciar o design thinking e a teoria da interseccionalidade como aparato para inovações progressistas. A partir dos resultados da investigação, observa-se que foi identificado práticas da biblioteconomia progressista e crítica, bem como uma compreensão do endossamento aos ambientes de colaboração, por sua vez, estimula a adoção de inteligência artificial, sobretudo a implementação de uma cultura de dados para a tomada de decisão em bibliotecas.